Průzkumy spokojenosti

Děkujeme vám za spolupráci se společností PARADOX CRYSTAL S.L v našem úsilí o zlepšení kvality našich služeb. Nebude to trvat dlouho a vaše připomínky jsou důležité, abychom mohli v budoucnu lépe vyhovět vašim potřebám.

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (RGPD) vás informujeme, že společnost PARADOX CRYSTAL, S.L. se sídlem Ctra. Azucarera-Intelhorce, 68-70 29004 Málaga je odpovědná za zpracování osobních údajů, které nám poskytnete.

OSOBNÍ ÚDAJE

Pomozte nám zlepšit naše produkty a služby vyplněním tohoto dotazníku.

1. Jméno a příjmení:^*

Jasný výběr

2. Název společnosti, DIČ nebo kód zákazníka^*

Jasný výběr

3. E-mail^*

Jasný výběr

4. Telefon nebo mobilní telefon^*

Jasný výběr

5. Země^*

Jasný výběr

6. Pokud je vaší zemí Španělsko, uveďte prosím svou provincii.^*

Jasný výběr

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI

Pomozte nám zlepšit naše produkty a služby vyplněním tohoto dotazníku.

1. Jaká je vaše spokojenost s kvalitou nabízených produktů?^*

1 - Velmi nespokojený

10 - Velmi spokojen

Jasný výběr

2. Jste spokojeni s osobním přístupem a profesionalitou našeho personálu (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)?^*

Jasný výběr

3. Jak jste byl/a spokojen/a s rychlostí a dobou dodání Vaší objednávky (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)?^*

Jasný výběr

4. Jaká je vaše spokojenost se stavem dodání výrobků? (Stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen a 10 - velmi spokojen)^*

Jasný výběr

5. Jaká je vaše míra spokojenosti s internetovým obchodem? (Stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen a 10 - velmi spokojen)^*

Jasný výběr

6. Jaká je pravděpodobnost, že si naše výrobky koupíte znovu? (Stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)^*

Jasný výběr

7. Staly se vám nějaké incidenty? Pokud ano, uveďte jaké:^*

Ne, žádné incidenty jsem nezaznamenal.

Nedostatek pozornosti ze strany našich obchodních zástupců.

Výrobek dodaný ve špatném stavu nebo vadný.

Neúplná objednávka.

Špatné pořadí.

Zpoždění dodávky.

Další:

Jasný výběr

8. Jak jste byl/a spokojen/a s kvalitou služeb poskytovaných zákaznickým servisem společnosti Paradox Cristalin (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)?

Jasný výběr

9. Můžete ohodnotit svou celkovou spokojenost se společností Paradox Cristalin (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen a 10 - velmi spokojen)?

Jasný výběr

10. Máte pro nás nějaké připomínky?

Jasný výběr

Exit

Průzkumy spokojenosti

OSOBNÍ ÚDAJE

Pomozte nám zlepšit naše produkty a služby vyplněním tohoto dotazníku.

1. Jméno a příjmení:^*

Jasný výběr

2. Název společnosti, DIČ nebo kód zákazníka^*

Jasný výběr

3. E-mail^*

Jasný výběr

4. Telefon nebo mobilní telefon^*

Jasný výběr

5. Země^*

Jasný výběr

6. Pokud je vaší zemí Španělsko, uveďte prosím svou provincii.^*

Jasný výběr

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI

Pomozte nám zlepšit naše produkty a služby vyplněním tohoto dotazníku.

1. Jaká je vaše spokojenost s kvalitou nabízených produktů?^*

1 - Velmi nespokojený

10 - Velmi spokojen

Jasný výběr

2. Jste spokojeni s osobním přístupem a profesionalitou našeho personálu (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)?^*

Jasný výběr

3. Jak jste byl/a spokojen/a s rychlostí a dobou dodání Vaší objednávky (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)?^*

Jasný výběr

4. Jaká je vaše spokojenost se stavem dodání výrobků? (Stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen a 10 - velmi spokojen)^*

Jasný výběr

5. Jaká je vaše míra spokojenosti s internetovým obchodem? (Stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen a 10 - velmi spokojen)^*

Jasný výběr

6. Jaká je pravděpodobnost, že si naše výrobky koupíte znovu? (Stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)^*

Jasný výběr

7. Staly se vám nějaké incidenty? Pokud ano, uveďte jaké:^*

Ne, žádné incidenty jsem nezaznamenal.

Nedostatek pozornosti ze strany našich obchodních zástupců.

Výrobek dodaný ve špatném stavu nebo vadný.

Neúplná objednávka.

Špatné pořadí.

Zpoždění dodávky.

Další:

Jasný výběr

8. Jak jste byl/a spokojen/a s kvalitou služeb poskytovaných zákaznickým servisem společnosti Paradox Cristalin (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen/a a 10 - velmi spokojen/a)?

Jasný výběr

9. Můžete ohodnotit svou celkovou spokojenost se společností Paradox Cristalin (stupnice od 1 do 10. 1 - velmi nespokojen a 10 - velmi spokojen)?

Jasný výběr

10. Máte pro nás nějaké připomínky?

Jasný výběr

Exit

