Έρευνες ικανοποίησης

Σας ευχαριστούμε που συνεργάζεστε με την PARADOX CRYSTAL S.L. στις προσπάθειές μας να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Δεν θα πάρει πολύ χρόνο και τα σχόλιά σας είναι σημαντικά για να μας βοηθήσουν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες σας στο μέλλον.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) σας ενημερώνουμε ότι η PARADOX CRYSTAL, S.L. με έδρα τη διεύθυνση Ctra. Azucarera-Intelhorce, 68-70 29004 Málaga είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο.

1. Όνομα και επώνυμο:^*

Εκκαθάριση επιλογής

2. Επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ ή κωδικός πελάτη^*

Εκκαθάριση επιλογής

3. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο^*

Εκκαθάριση επιλογής

4. Τηλέφωνο ή κινητό^*

Εκκαθάριση επιλογής

5. Χώρα^*

Εκκαθάριση επιλογής

6. Εάν η χώρα σας είναι η Ισπανία, αναφέρετε την επαρχία σας.^*

Εκκαθάριση επιλογής

ΈΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΊΗΣΗΣ

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο.

1. Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από την ποιότητα των προσφερόμενων προϊόντων;^*

1 - Πολύ δυσαρεστημένος

10 - Πολύ ικανοποιημένος

Εκκαθάριση επιλογής

2. Είστε ικανοποιημένοι από την προσωπική αντιμετώπιση και τον επαγγελματισμό του προσωπικού μας (Κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος);^*

Εκκαθάριση επιλογής

3. Πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν με την ταχύτητα και τους χρόνους παράδοσης της παραγγελίας σας; (Κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος)^*

Εκκαθάριση επιλογής

4. Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από την κατάσταση παράδοσης των προϊόντων; (Κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος)^*

Εκκαθάριση επιλογής

5. Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από την εμπειρία του ηλεκτρονικού καταστήματος; (Κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος)^*

Εκκαθάριση επιλογής

6. Πόσο πιθανό είναι να αγοράσετε ξανά τα προϊόντα μας; (Κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος)^*

Εκκαθάριση επιλογής

7. Είχατε κάποια περιστατικά; Εάν ναι, αναφέρετε ποια:^*

Όχι, δεν είχα κανένα περιστατικό.

Έλλειψη προσοχής από τους αντιπροσώπους πωλήσεων.

Προϊόν που παραδόθηκε σε κακή κατάσταση ή ελαττωματικό.

Ελλιπής παραγγελία.

Λάθος παραγγελία.

Καθυστέρηση παράδοσης.

Άλλα:

Εκκαθάριση επιλογής

8. Πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν από την ποιότητα των υπηρεσιών που παρείχε η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Paradox Cristalin (Κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος);

Εκκαθάριση επιλογής

9. Μπορείτε να αξιολογήσετε τη συνολική σας ικανοποίηση από την Paradox Cristalin (κλίμακα από το 1 έως το 10. 1 - Πολύ δυσαρεστημένος και 10 - Πολύ ικανοποιημένος);

Εκκαθάριση επιλογής

10. Έχετε κάποιο σχόλιο για εμάς;

Εκκαθάριση επιλογής

Έξοδος